システムプロンプト ― エージェントの人格と行動規範をプロンプトで定義する【プロンプトで読み解くAIエージェント #3
この記事で分かること
AIエージェントの人格と行動規範をシステムプロンプトで定義する具体的な方法が得られる。プロンプトの構造化テクニックや、役割・制約・出力形式の指定方法が中心。特に、エージェントの一貫性を保つためのプロンプト設計パターンと、評価基準の組み込み方が実践的なポイント。
詳細要約
システムプロンプトは、AIエージェントの振る舞いを制御する最も強力な手段であり、役割・口調・禁止事項を一文で明示することで期待通りの応答を得られる。実際の設定では、エージェントに「あなたは顧客サポート担当です。常に丁寧な敬語を使い、個人情報は決して開示しないでください」と役割と制約を同時に与えると効果的。また、行動規範として「質問には必ず根拠を添えて回答する」「不明な点は正直に『わかりません』と伝える」といった具体的なルールを列挙すると、一貫性が向上する。